1. המחשת הצורך באיכות, TQM: מבוא ושלבים, בעיות נפוצות, ניתוח מאמר, ISO. סקירת H-tech, מה תפקיד מהנדס תעו"נ ב- H-tech.
2. עלויות איכות, שבעת הכלים הניהוליים לניהול איכות כוללת: תרשים סיבה תוצאה (אידרת דג Cause and Effect Diagram), תרשים (ניתוח) פארטו - Pareto Diagram, היסטוגרם- Histogram, תרשים זרימה - Flow Chart, תרשימי איסוף נתונים – Data collecting Charts תרשים פיזור – Scatter Diagram, תרשימי בקרה – Control Charts, שיטת הלמה X 5 ועוד.
3. חזרה על עיקרי סטטיסטיקה לצורך העמקה בתרשימי בקרה ומדדי כושר תהליך תרשימי. בקרה: מושגי יסוד, גבולות מפרט, גבולות תהליך, גבולות בקרה, טעויות ביישום תרשימי. בקרה, סוגית בניות התנהגויות נתונים בסיסיות, סוגי גבולות בקרה להתפלגויות שונות מדדי כושר תהליך: ניתוח כושר תהליך, מדדי כושר תהליך – Cp, Cpk, Cpm, אם יישאר זמן נלמד: אופטימיזציה בתכנון דגימה בתהליך, PPM.
4. שיטת טאגוצ'י לתכן חסין ופונקצית אובדן האיכות.
5. שיטת 6 סיגמה ויישומה במוטורולה ו-.GE
6. הנדסת אמינות, הסתברויות כשל (חישובי אמינות) של רכיב בודד ושל מערכות רכיבים, מדדי אמינות ותחזוקתיות. אסטרטגיה של החלפת רכיבים – אחזקה מונעת.
7. מתודולוגיית 7 Steps, Continuous Process Improvement (KAIZEN) (תלוי בהתקדמות).
8. מצגות* סטודנטים כחלק מניתוח מאמרים בנושאים: TQM, JIT, Control charts, failure, ISO, quality assurance, TQM TOC TRIZ, R&D & TQM, Mfg. Kaizen ועוד.
9-10. מצגות* סטודנטים, המשך.
11. השלמות חומר, סיכום, יישומי בקרת איכות והנדסת אמינות בתעשיית ה- H-tech ותפקיד IE כחלק מהתהליך, שאלות חזרה.
